WhatsApp es la aplicación preferida para enviar mensajes y realizar videollamadas.
	Las redes sociales más utilizadas son Facebook (56,5 %) e Instagram (51,9 %).
	TikTok es la plataforma que más creció en uso en el último año.




El 80 % de españoles que usan Internet se conectó a la red de manera diaria según los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC del IV Trimestre de 2023 que analiza los usos de Internet y de los servicios OTT en España.



                                                  Individuos que usan Internet varias veces al día (porcentaje de individuos)



Universo: Individuos que han usado Internet en los últimos tres meses. Fuente: CNMC.



Redes sociales



Entre las personas que se conectaron a Internet de manera regular, las redes sociales más demandadas fueron Facebook (56,5 %) e Instagram (51,9 %). Las aplicaciones de Meta fueron las redes sociales más utilizadas. Sin embargo, la red social cuyo uso aumentó más fue TikTok (26,6 %) con tres puntos porcentuales más en el último año.



                                                 Redes sociales usadas habitualmente (IV-2023, porcentaje de individuos)



Universo: Individuos que usan Internet al menos semanalmente. Fuente: CNMC.



Servicios de mensajería



El 93,4% de los Internautas utilizó WhatsApp, que se mantuvo como la aplicación de mensajería preferida seguida de Instagram (26 %) y Telegram (18,5 %). Respecto a los servicios de telefonía y videollamadas, WhatsApp siguió como la plataforma preferida para realizar este tipo de acciones (67,4 %), muy por encima de otras aplicaciones como Skype o Facebook Messenger.



              Servicios de mensajería y de telefonía/videollamada online usados habitualmente (IV-2023, porcentaje de individuos)



Universo: Individuos que usan Internet al menos semanalmente. Fuente: CNMC.



¿Y para qué utilizamos los teléfonos inteligentes? Según el Panel de Hogares de la CNMC, ocho de cada diez españoles con smartphone lo utilizaron para comunicarse a través de los servicios de mensajería online (como WhatsApp y Telegram) a diario. Casi la mitad (49,7 %) aseguraron estar al día de sus redes sociales a través de su teléfono y un 45,7 % del correo electrónico. 




                             Frecuencia de uso de algunos servicios con el smartphone (porcentaje de individuos)



Universo: Individuos con smartphone. Fuente: CNMC.




Metodología



Estos resultados forman parte del Panel de Hogares de la CNMC, una encuesta a hogares e individuos de periodicidad semestral. La CNMC pretende recopilar información directamente de los ciudadanos a través de encuestas y análisis de las facturas de los servicios. El estudio es de naturaleza multisectorial y recoge datos relativos a los mercados de telecomunicaciones, audiovisuales, energía, postal y transporte, entre otros. La encuesta de esta oleada se llevó a cabo en el cuarto trimestre de 2023 e incluyó a 5.148 hogares y a 8.601 individuos. Esta herramienta aporta una información amplia y diversa, y permite a la CNMC conocer mejor el punto de vista de los consumidores.



Más información:


	CNMCData





Nota de prensa




Documento no oficial, destinado a los medios de comunicación, y que no vincula a la CNMC. Reproducción permitida solo si se cita la fuente.

Internet Usage Trends in Spain

According to the latest data from the CNMC Household Panel for the fourth quarter of 2023, 80% of Internet users in Spain connect daily. The most popular social media platforms are Facebook (56.5%) and Instagram (51.9%), with TikTok showing a significant increase in usage. WhatsApp remains the top messaging app, followed by Instagram and Telegram, while WhatsApp is also the preferred platform for phone calls and video calls. Smartphones are mainly used for messaging services, social media, and email by Spanish users. The CNMC survey, conducted in the fourth quarter of 2023, included 5,148 households and 8,601 individuals, providing insights into various sectors like telecommunications, energy, and transportation.

Internet Usage Trends in Spain

Eight out of ten Spaniards connect to the Internet daily, with WhatsApp being the preferred messaging and video calling app, and TikTok showing the highest growth in usage.